خرید از گالری طلای سید بهصورت آنلاین و در چند مرحله ساده انجام میشود. برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. جستجو و انتخاب محصول
برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
روش اول: جستجوی مستقیم
اگر کد یا مدل محصول مورد نظر خود را از قبل میدانید، میتوانید کد محصول یا نام آن را در نوار جستجو وارد کرده و مستقیماً به صفحه محصول مورد نظر دسترسی پیدا کنید.
روش دوم: استفاده از دستهبندی محصولات
در صورتی که قصد مشاهده محصولات یک گروه خاص را دارید، میتوانید از دستهبندیهای محصولات مانند انگشتر، گردنبند، دستبند، گوشواره و سایر زیورآلات استفاده کنید.
روش سوم: استفاده از فیلترها
برای محدود کردن نتایج جستجو میتوانید از فیلترهای موجود استفاده کنید. این فیلترها ممکن است شامل مواردی مانند:
- نوع محصول
- جنسیت
- محدوده قیمت
- وزن
- رنگ یا سایر ویژگیهای محصول
باشند.
2. انتخاب ویژگیهای محصول
پس از انتخاب محصول مورد نظر، در صورت وجود گزینههای قابل انتخاب، ویژگیهایی مانند سایز، رنگ سنگ، رنگ چرم، مدل یا سایر مشخصات محصول را انتخاب کرده و سپس محصول را به سبد خرید اضافه کنید. پیش از افزودن محصول به سبد خرید، مشخصات انتخابی خود را با دقت بررسی نمایید.
3. سبد خرید
پس از انتخاب محصول، میتوانید برای خرید محصولات بیشتر، مجدداً به فروشگاه بازگشته و محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
مدت نگهداری سبد خرید
به منظور جلوگیری از تغییر شرایط سفارش و قیمت محصولات، اقلام موجود در سبد خرید برای مدت محدودی در سبد شما نگهداری میشوند. مدت اعتبار سبد خرید ۱۵ دقیقه است و پس از پایان این مدت، ممکن است اقلام موجود در سبد از آن حذف شده و لازم باشد فرآیند انتخاب و ثبت سفارش مجدداً انجام شود. قرار گرفتن محصول در سبد خرید به منزله ثبت قطعی سفارش یا تثبیت قیمت محصول نیست.
4. ورود یا ایجاد حساب کاربری
پس از انتخاب محصولات و ورود به مرحله ثبت سفارش، در صورتی که قبلاً در وب سایت گالری طلای سید حساب کاربری ایجاد کردهاید، با وارد کردن اطلاعات ورود خود وارد حساب کاربری شوید. در صورتی که حساب کاربری ندارید، میتوانید با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، حساب کاربری خود را ایجاد کرده و فرآیند خرید را ادامه دهید. پس از ورود به حساب کاربری، در صورت ناقص بودن اطلاعات شخصی، اطلاعات مورد نیاز را تکمیل و بررسی نمایید.
5. بررسی اطلاعات سفارش
پیش از نهایی کردن سفارش، کلیه اطلاعات را با دقت بررسی کنید؛ از جمله:
- نام و مشخصات گیرنده
- شماره تماس
- نشانی و کد پستی
- محصولات انتخابشده
- تعداد محصولات
- سایز و سایر ویژگیهای انتخابی
- مبلغ سفارش
- هزینههای مربوط به ارسال، در صورت وجود
- روش پرداخت
پس از اطمینان از صحت اطلاعات، سفارش خود را نهایی کنید.
6. پرداخت هزینه سفارش
پرداخت سفارش مطابق روشهای پرداخت فعالشده در سیدگلد انجام میشود.
– پرداخت اینترنتی
کاربران میتوانند مبلغ سفارش خود را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و با استفاده از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. برای انجام پرداخت اینترنتی، اطلاعات مورد نیاز در صفحه درگاه پرداخت از شما دریافت خواهد شد.
وب سایت گالری طلای سید اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم یا CVV2 را دریافت یا ذخیره نمیکند و فرآیند پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام میشود.
– پرداخت از طریق واریز بانکی
در صورت فعال بودن این روش برای سفارش، کاربر میتواند مبلغ سفارش را به شماره حساب، شبا یا کارت بانکی اعلامشده از سوی سیدگلد واریز نماید. پس از واریز، ارائه اطلاعات واریز یا شماره پیگیری مطابق دستورالعمل سامانه برای بررسی و تأیید پرداخت الزامی است. صرف انجام واریز به منزله تأیید نهایی سفارش نیست و ثبت سفارش پس از بررسی و تأیید پرداخت توسط سیدگلد قطعی خواهد شد.
۷. ارسال سفارش
نحوه ارسال سفارش بر اساس شهر محل تحویل تعیین میشود.
سفارشهای تهران
سفارشهای شهر تهران از طریق پیک ارسال میشوند. زمان تحویل، مطابق بازه زمانی انتخابشده توسط مشتری هنگام ثبت سفارش و با توجه به شرایط ارسال، هماهنگ خواهد شد.
سفارشهای شهرستان
سفارشهای شهرستان از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند. سفارشهایی که در روزهای کاری ثبت شوند، مطابق زمانبندی اعلامشده توسط سیدگلد آماده و ارسال خواهند شد. سفارشهایی که در روزهای تعطیل یا خارج از ساعات کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری امکان پردازش و ارسال خواهند داشت. زمان رسیدن مرسوله پس از تحویل به شرکت حملونقل، تابع فرآیند و زمانبندی شرکت حملونقل مربوطه خواهد بود.
۸. تأیید و پردازش سفارش
پس از تکمیل اطلاعات و تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند پردازش و آمادهسازی میشود. در صورتی که به هر دلیل امکان تأمین یا ارسال محصول وجود نداشته باشد، سیدگلد موضوع را از طریق اطلاعات تماس ثبتشده به اطلاع مشتری خواهد رساند و مطابق شرایط و قوانین مجموعه، نسبت به تعیین تکلیف سفارش اقدام خواهد شد.
۹. نکات مهم پیش از ثبت سفارش
لطفاً پیش از نهایی کردن خرید به موارد زیر توجه داشته باشید:
- قیمت و شرایط خرید محصولات را در زمان ثبت سفارش به دقت بررسی کنید.
- مشخصات، وزن، سایز و سایر ویژگیهای محصول را پیش از پرداخت کنترل نمایید.
- انتخاب سایز صحیح، بهویژه در مورد انگشتر و دستبند، بر عهده مشتری است؛ برای انتخاب دقیق میتوانید از راهنمای سایزبندی سیدگلد استفاده کنید.
- ثبت محصول در سبد خرید به منزله نهایی شدن خرید نیست.
- سفارش پس از تکمیل فرآیند ثبت سفارش و تأیید پرداخت، وارد مرحله پردازش خواهد شد.
- در صورتی که محصولی دارای شرایط خاص، سفارشی یا زمان آمادهسازی متفاوت باشد، شرایط مربوط به آن محصول در صفحه محصول اعلام خواهد شد.
- در صورت وجود هرگونه ابهام پیش از پرداخت، میتوانید از طریق راههای ارتباطی سیدگلد با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید.
۱۰. پشتیبانی و مشاوره خرید
در صورتی که برای انتخاب محصول، سایز، ویژگیهای کالا، نحوه پرداخت، ارسال یا سایر مراحل خرید نیاز به راهنمایی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی رسمی سیدگلد با کارشناسان مجموعه در ارتباط باشید.
نشانی پشتیبانی:
بزرگراه نواب صفوی، خیابان نوری، کوچه رستگار، تقاطع مشگینآبادی، پلاک ۲۰، واحد ۲
کد پستی:
۱۳۶۵۶۱۳۳۶۷
شمارههای تماس:
۵۵۶۴۲۵۹۱ – ۵۵۶۴۹۱۰۰ – ۵۵۶۵۱۹۸۲
تلگرام و واتساپ:
۰۹۱۹۴۷۴۰۳۰۹
پست الکترونیکی:
seyedgold.7a@gmail.com
گالری طلای سید تلاش میکند فرآیند خرید را بهصورت شفاف، ساده و مطمئن در اختیار شما قرار دهد تا با اطمینان بیشتری خرید خود را انجام دهید.